D.U.K
Bendrieji klausimai
Kokiais produktais prekiaujate?
Specializuojamės profesionaliose tatuiravimo ir permanentinio makiažo (PMU) priemonėse, įskaitant aparatus, kasetes, adatas, dažus, pigmentus, priežiūros priemones ir sterilizavimo reikmenis.
Ar jūsų produktai skirti tik profesionaliam naudojimui?
Taip, mūsų produktai yra skirti apmokytiems tatuiruočių meistrams ir kvalifikuotiems PMU specialistams. Prieš naudojant profesionalią įrangą ar pigmentus rekomenduojame turėti tinkamą pasirengimą ir mokymus.
Ar prekiaujate žinomų gamintojų produktais?
Taip, siūlome pirmaujančių tatuiravimo ir PMU prekių ženklų produktus. Peržiūrėkite mūsų prekių ženklų katalogą ir atraskite visą Baltik Body Art asortimentą.
Ar Baltik Body Art produktai skirti tik profesionalams?
Ne. Mūsų asortimente rasite produktų tiek profesionaliems tatuiruočių ir permanentinio makiažo meistrams, tiek pradedantiesiems. Jei nesate tikri, kokią įrangą ar priemones pasirinkti, susisiekite su mūsų komanda – mielai padėsime.
Pristatymas
Kur pristatote užsakymus?
Pristatome Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir kitose Europos Sąjungos šalyse.
Kiek laiko trunka pristatymas?
Pristatymo laikas priklauso nuo šalies. Užsakymai Lietuvoje paprastai pristatomi per 1–2 darbo dienas. Pristatymas į kitas ES šalis gali trukti 3–7 darbo dienas, priklausomai nuo šalies.
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo kaina priklauso nuo jūsų buvimo vietos ir užsakymo dydžio. Tiksli pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu.
Ar siūlote nemokamą pristatymą?
Periodiškai taikome nemokamo pristatymo akcijas. Naujausius pasiūlymus rasite mūsų pagrindiniame puslapyje arba prenumeruodami naujienlaiškį.
Grąžinimai ir pinigų grąžinimas
Kokia jūsų prekių grąžinimo politika?
Išsamią informaciją apie grąžinamas prekes ir pinigų grąžinimo tvarką rasite mūsų Prekių grąžinimo taisyklių puslapyje.
Ar galiu grąžinti atidarytus ar naudotus produktus?
Dėl higienos ir saugumo reikalavimų atidarytos adatos, kasetės ir pigmentai negali būti grąžinami. Jei gavote pažeistą ar nekokybišką prekę, susisiekite su mumis.
Per kiek laiko grąžinami pinigai?
Apdorojus jūsų grąžinimą, pinigai paprastai grąžinami per 5–10 darbo dienų į tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas pirkimas.
B2B ir didmeninė prekyba
Ar siūlote didmenines kainas studijoms?
Taip, siūlome B2B ir didmeninės prekybos galimybes tatuiruočių studijoms bei PMU profesionalams. Dėl kainų ir sąlygų susisiekite su mumis.
Ar galiu gauti PVM sąskaitą faktūrą?
Taip, B2B klientams išrašomos PVM sąskaitos faktūros. Įsitikinkite, kad jūsų PVM mokėtojo kodas yra įvestas paskyroje arba pateiktas atsiskaitymo metu.
Ar didmeniniams užsakymams taikomas minimalus užsakymo kiekis?
Kai kuriems produktams gali būti taikomas minimalus užsakymo kiekis. Susisiekite su mumis tiesiogiai ir aptarsime jūsų studijos poreikius.
Produktai
Ar jūsų pigmentai ir dažai yra sertifikuoti?
Taip, visi mūsų pigmentai ir dažai atitinka ES saugos standartus ir galiojančius ES reikalavimus kosmetinių tatuiruočių pigmentams. Informaciją apie konkrečių produktų sertifikatus rasite jų puslapiuose.
Kokių dydžių tatuiravimo kasetes siūlote?
Siūlome platų tatuiravimo kasečių pasirinkimą, įskaitant Round Liner, Round Shader, Magnum ir Curved Magnum konfigūracijas, skirtingą adatų skaičių ir įvairius taper dydžius.
Kaip pasirinkti tinkamus tatuiruočių dažus ar PMU pigmentą?
Tinkamas pasirinkimas priklauso nuo jūsų technikos, odos tipo ir norimo rezultato. Produktų aprašymuose pateikiama išsami naudojimo informacija. Taip pat galite susisiekti su mūsų komanda dėl individualios konsultacijos.
Ar turite tatuiruočių ir PMU priežiūros priemonių?
Taip, siūlome profesionalias priežiūros priemones, tinkamas tiek šviežioms tatuiruotėms, tiek PMU procedūroms, įskaitant gydomuosius balzamus, prausiklius ir apsaugos nuo saulės priemones.
Kokias sterilizavimo priemones siūlote?
Siūlome platų sterilizavimo ir higienos priemonių asortimentą, įskaitant dezinfekavimo priemones, apsaugines plėveles, vienkartines pirštines ir autoklavo maišelius.
Užsakymai ir apmokėjimas
Kokius mokėjimo būdus priimate?
Priimame pagrindines kredito ir debeto korteles, bankinius pavedimus, atsiskaitymą pristatymo metu (COD) ir kitus atsiskaitymo būdus, kurie pateikiami atsiskaitymo metu, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos.
Ar galiu pakeisti arba atšaukti užsakymą po jo pateikimo?
Užsakymą galima pakeisti arba atšaukti tik iki jo išsiuntimo. Jei norite atlikti pakeitimus, susisiekite su mumis kuo greičiau.
Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo numerį. Jį naudodami galėsite stebėti siuntos pristatymo būseną.
Kontaktai
Kaip galiu su jumis susisiekti?
Naudokite mūsų kontaktinę formą, rašykite mums el. paštu info@baltikbodyart.com arba skambinkite telefonu +370 671 76491. Į el. laiškus stengiamės atsakyti per 1 darbo dieną.
Ar turite fizinių parduotuvių ar saloną?
Taip. Baltik Body Art turi tris fizines parduotuves, kuriose galite apsilankyti:
- Vilnius, Lietuva – Naugarduko g. 3
- Klaipėda, Lietuva – Rumpiškės g. 2
- Ryga, Latvija – Brīvības iela 110
Visos parduotuvės dirba pirmadieniais–penktadieniais, 9:00–17:00.